Lcdo. Alfredo H. C. Ferreyra

Lcdo. Alfredo H. C. Ferreyra
Lcdo. Alfredo H. C, Ferreyra

sábado, 28 de agosto de 2010

BueGay - ambito.com : Buenos Aires, consagrada como meca “gay friendly”

En el mismo sentido opina Alfredo Ferreyra, dueño de la consultora Buegay, con la salvedad de que «son pocas las agencias que prestan servicios de calidad y confiabilidad. El turismo LGBT es un turismo exigente y demandante en cuanto a calidad de prestaciones, y no todas las empresas están comprendiendo plenamente el concepto de servicio turístico LGBT. Y es necesario entender las características del segmento para poder ofrecer servicios de calidad».

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La ley de matrimonio igualitario posicionó a la City porteña entre los destinos más codiciados por el segmento a nivel mundial


Buenos Aires, consagrada como meca “gay friendly”

Por: Leandro Ferreyra
Si el mapa turístico «gay friendly» tenía ya a la Argentina -con Buenos Aires como abanderada- como uno de los lugares predilectos por el segmento LGBT, siglas que identifican colectivamente a lesbianas, gays, bisexuales y personas transgénero, la aprobación de la ley del matrimonio igualitario logró, según la opinión de los especialistas, dos puntos fundamentales: desde el costado social, desterró definitivamente la mirada discriminatoria sobre la comunidad homosexual, y desde el punto de vista del turismo, posicionó al país como la gran meca receptiva gay en el mundo. No es poco decir, si además se tiene en cuenta que la Argentina pasó a liderar el movimiento de igualdad por los derechos humanos más importante del siglo XXI en América Latina.



Y a diferencia de otros grandes cambios estructurales que necesitan tiempo de adaptación y aprendizaje, en este caso los resultados son inmediatos. Tanto, que los teléfonos de las pocas agencias especializadas no paran de sonar. Se habla de modificaciones importantes en los hábitos de consumo, de cifras récord de arribos de turistas a partir de 2011, y de gran cantidad de negocios, prestadores de servicios, empresarios y ejecutivos de marketing orientados a este gran mercado comercial, que sin duda ya ha dejado de ser un nicho comercial. Hasta las principales marcas internacionales y/o corporaciones están abocadas a la caza del turismo gay con campañas gráficas y productos específicamente diseñados.



Pablo de Luca, presidente de la Cámara de Comercio Gay y Lésbica (CCGLAR), confirma esa teoría: «Muchas empresas que durante los últimos años eran reticentes a abordar el segmento LGBT con sus estrategias comerciales, empiezan a investigar esta posibilidad o directamente a hacerlo. Y mientras más turistas gays y lesbianas continúen fluyendo hacia la Argentina, más empresas enfocarán sus estrategias sobre este mercado y cada día son más las agencias especializadas. Las más importantes son Tije Travel con varias sucursales en la Argentina e internacionalmente, Glam Travelers, Hadrianus, Duques del Plata, Thennat Travel y Turar», continúa De Luca.



En el mismo sentido opina Alfredo Ferreyra, dueño de la consultora Buegay, con la salvedad de que «son pocas las agencias que prestan servicios de calidad y confiabilidad. El turismo LGBT es un turismo exigente y demandante en cuanto a calidad de prestaciones, y no todas las empresas están comprendiendo plenamente el concepto de servicio turístico LGBT. Y es necesario entender las características del segmento para poder ofrecer servicios de calidad».



La Argentina es prioridad



La sensación es que «desde todos los rincones del planeta quieren venir a conocer la tierra del tango, el asado y los paisajes increíbles, como dice la mayoría antes de venir», comenta Alberto Bocanera, un porteño radicado en Bogotá (Colombia). Desde hace quince años viene cada agosto con Pablo, su pareja, para viajar por el país. «Viene sabiendo que existe sólo eso, además de una interesante propuesta cultural, pero cuando descubren lo que les ofrece la Argentina se vuelven locos, se enamoran, y no se quieren ir. Les pasó a muchos conocidos nuestros, y les pasa a cientos de extranjeros que vienen por curiosidad y se dan cuenta que, desde el trato amigable, hasta la gran cantidad de propuestas, servicios y lugares increíbles, no hay en el mundo un lugar como el nuestro. Y digo nuestro porque a pesar de que hoy vivo lejos, cada vez me siento más identificado con mi país», agrega el joven y remata: «Pensar que me fui escapando de los prejuicios y la discriminación. Hoy puedo decir orgulloso que soy argentino».



El movimiento turístico lo lidera Buenos Aires. «Definitivamente es una ciudad que sorprende por la gran oferta de propuestas culturales, de entretenimiento y gastronómicas, así como de un circuito propio de variantes especialmente destinadas a gays y lesbianas tanto diurno como nocturno», dice Gustavo Noguera, vicepresidente de la CCGLAR. Al respecto, Ferreyra agrega que «el ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires ha generado un área especializada y ha concurrido a la última reunión de la Asociación Internacional de Turismo Gay y Lésbico realizada en Amberes, Bélgica».



Noguera agrega que «casi todos los visitantes destacan el nivel de respeto que experimentan de parte de la sociedad. De todas formas, no tenemos que olvidar que la tasa de cambio es muy favorable para la mayoría de los turistas extranjeros, y algo que casi todos los visitantes notan es el atractivo latino del hombre porteño».



En la Ciudad la oferta de productos y servicios enfocados al segmento LGBT es muy amplia. Sólo la guía Gmaps360 tiene más de 200 propuestas que van desde agencias de viajes, b&b, hoteles, guías de turismo, winestores, discotecas, bares, saunas, medicina estética, spas, galerías de arte, diseño, indumentaria, a empresas y corporaciones que dedican parte de su comunicación comercial al segmento, como líneas aéreas, locadoras de automóviles, cadenas de hoteles. «Según estimaciones extraoficiales, en 2008 el turismo LGBT dejó tras su paso por la Argentina más de 1.100 millones de dólares», cuenta De Luca, quien considera que «también la prensa mundial puso su atención en los últimos años en la Argentina y principalmente en Buenos Aires, potenciando de esa manera la cantidad de turismo LGBT que elige la City porteña como destino vacacional. Otro aspecto muy importante para considerar es el hecho de haber contado con legislación desde 2002 para las uniones de parejas de un mismo sexo (Unión Civil) que se potencia ahora con la ley de matrimonio igualitario, un mensaje muy claro a turistas gays y lesbianas de todos los países del mundo sobre el reconocimiento formal de parte del Estado a la igualdad de derechos para los miembros de la comunidad LGBT». Además de Buenos Aires, los destinos más requeridos son El Calafate, Mendoza, Iguazú y los centros de esquí. De hecho el mes próximo se realizará una Gay Ski Week en Bariloche. «La Argentina ofrece muchísimas opciones. Entre los más importantes relacionados con nuestra comunidad contamos con: Gnetwork360, Conferencia Internacional de Marketing y Turismo Gay, evento de referencia sobre turismo gay en la región, la Marcha del Orgullo Gay, habitualmente organizada la primera semana de noviembre de cada año, la Fiesta de la Vendimia Gay, que a principios de marzo reúne a más de 4.000 turistas LGBT de todas partes del país en la provincia de Mendoza, Festivales de música electrónica como Creamfields o Personal Fest, Festivales de Cine de Diversidad, como Diversa Festival Internacional de Cine LGBT de Argentina y el Festival de Tango Queer de Buenos Aires que cada año repite su éxito», relata De Luca.



Cambios en los hábitos de consumo



Respecto a los hábitos de consumo, De Luca asegura que «en algunos casos puntuales, relacionados a la industria que se genera alrededor de las bodas y festejos, ya comenzaron a notarse cambios». Al respecto, Javier Gerenschtein, responsable de la empresa de bodas gay Nuestra Ceremonia, cuenta que «en el caso particular de las parejas gays, ante la imposibilidad de realizar ceremonias religiosas tradicionales, optan por propuestas personales y a la medida de sus gustos y preferencias. Como el perfil de las parejas es muy variado, nuestras propuestas apuntan tanto a lo clásico y convencional como a lo más moderno y osado. Entre las propuestas más solicitadas hay ceremonias cantadas y musicalizadas como si fuera una comedia musical famosa o un 'music hall' especialmente elegido por la pareja», relata, y confiesa que «la modificación a la ley de matrimonio igualitario significó una inesperada explosión de consultas, reservas y contrataciones, especialmente a partir de mediados del próximo año, ya que muchos manifiestan no conseguir lugares adecuados para realizar las fiestas, por encontrarse ya todos ocupados para lo que resta de 2010».



Este año se está realizando la primera Investigación de Mercado en Latinoamérica (www.Encuesta LGBT.com) sobre el segmento LGBT, «que inicialmente fue pensado para determinar cuál era el perfil del gay y la lesbiana en la Argentina, pero como pocos días antes de su anuncio oficial recibimos tantas consultas de otros países latinoamericanos, optamos por expandir el área de influencia a todos aquellos países donde tuviéramos redes confiables para llevar a cabo las encuestas», dice Noguera. Actualmente el estudio se está realizando simultáneamente en la Argentina, Uruguay, Perú, México, Ecuador, Chile y Brasil. Los resultados preliminares serán expuestos por De Luca y Noguera en sus presentaciones durante Gnetwork360 (edición Montevideo) el mes próximo, y las conclusiones finales, a fines de octubre en la Conferencia Anual de Community Marketing en Las Vegas. Este estudio cubre un amplio rango de temas relacionados, no sólo al estilo de vida, consumo y niveles de ingreso y educación, sino también a opiniones políticas, creencias religiosas e ideales de este segmento en cada uno de los países escogidos de la región.

BueGay Wedding Night by Galleryf


BueGay Wedding Night by Galleryf se hará en el Espacio Darwin de Palermo que tendrá como temática la ley del Matrimonio Igualitario. Será un evento exclusivo con el formato de una fiesta de casamiento para que los futuros contrayentes de la comunidad Gay puedan ver y conocer in situ las mejores alternativas para ese festejo. Estan invitados 700 personas (250 a comer y 450 después de las 24 hs) en forma personalizada a través de una participación entregada en mano, las cuales podrán disfrutar de una recepción y posterior comida, luego habrá un desfile de moda, show y un sorprendente video,todo esto acompañado de una excelente ambientación y música.

domingo, 22 de agosto de 2010

BueGay - “La ciudad tiene las condiciones para ser un punto comercial gay friendly”

mdphoy.com / / Ciudad / Información General
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“La ciudad tiene las condiciones para ser un punto comercial gay friendly”

Lo aseguró Alfredo Ferreyra, representante en el país de la International Gay & Lesbian Travel Association. La entidad se encarga de analizar destinos y averiguar qué se ofrece para el turista homosexual. “Estamos en la cresta de la ola de un proceso de cambio”, resaltó.



Publicado: 11.08.2010 1:09

Por Mex Faliero



A poco de aprobarse en el país la ley de matrimonio igualitario, cuestiones vinculadas con la igualdad de derecho y la aceptación de lo diferente comenzaron a ser centro del debate. Aquello que permanecía escondido, por obra y designio de la intolerancia, empieza a tener un rostro, un cuerpo: identidad, que le dicen. Y en el medio de estas luchas, se suma también un componente ineludible: lo económico. El turismo gay, una industria que crece día a día y un segmento que Mar del Plata debería atender si es que, como se ha dicho, el turismo es una de sus industrias principales, si no la principal.



Desde el pasado fin de semana se encuentra en la ciudad el licenciado Alfredo Ferreyra, representante en el país de la International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA). Esta entidad, fundada en EE.UU. durante la década de 1980, analiza el mercado y orienta sobre las posibilidades de desarrollo que tiene determinado destino para la comunidad homosexual: en la ciudad se han desarrollado una serie de jornadas de trabajo donde se han relevado recursos, establecimientos hoteleros y entidades de recreación. Como conclusión, Ferreyra cuenta en diálogo con www.mdphoy.com que Mar del Plata presenta cualidades interesantes aunque le falta impulsar una serie de actividades que la saquen del cómodo lugar de destino vacacional de verano.



-¿Es la primera visita que la organización hace a la ciudad?

-Es nuestro primer viaje. Lo que hemos hecho como primera medida es estudiar las características que ofrece la ciudad para el turista gay y para el turista específico. Por otra parte, el desarrollo de estrategias que trabajamos con empresarios para desarrollar un programa de Mar del Plata como alternativa a Buenos Aires, el cual los vamos a comenzar a implementar muy próximamente ofreciendo a la ciudad como el viaje posterior al casamiento igualitario. Es una ciudad que ofrece alternativas, y hay que incrementar el desarrollo de las atracciones para que sea un destino de todo el año.



-¿El único destino bien desarrollado es Buenos Aires?

-No, tenés en Mendoza, en Rosario, en Mar del Plata, el grado de conocimiento tal vez es menor. No se olvidemos que tenemos la vendimia gay que es patrocinada por el Gobierno de Mendoza. El Gobierno puso el ojo en algo que le estaba dando buena producción y le estaba dando dinero.



-¿Por qué es necesaria una diferenciación respecto de que esto es turismo gay?

-La Organización Mundial del Turismo estableció que en 2009 el turismo se dividió en los segmentos Corporativo -en primera instancia- y Gay -en segundo lugar- en cuanto a consumo. Si una organización que depende de Naciones Unidas está dando este concepto como comercial y lo coloca en el segundo nicho de crecimiento, estamos hablando entonces de algo que es relevante. Esto de calificarlo como segmento es una categorización que se hace. Cuando hablamos de turismo gay no estamos hablando de que los aviones son rosas, por supuesto.



-¿El hecho de generar turismo gay es para evitar espacios donde sentirse discriminado?

-Básicamente los destinos que se abren al turismo gay han crecido. Brasil ha tenido el porcentaje más alto de turismo gay de Latinoamérica hasta el año 2004 y fue superado por la Argentina. Nosotros lo ganamos por la seguridad que construimos y Brasil lo perdió por la inseguridad que generó. Esto quiere decir que existe un fenómeno y no es discriminativo ni no discriminativo. Es un nicho que se abre.



Mar del Plata friendly



Ferreyra, y en su persona la IGLTA, ven con optimismo la figura de Mar del Plata. Más allá de los problemas del turismo en general, como por ejemplo los pocos vuelos a la ciudad y cuestiones coyunturales como la seguridad para el turista o el beneficio de una moneda devaluada respecto del dólar, en lo que tiene que ver con el turismo gay, el empresario señaló que “es una ciudad que tiene un montón de capacidad para desarrollarse dentro del segmento. Lo que es cierto es que tiene una noción de venderse como un producto comercial, cuando tiene un montón de alternativas diferentes a las tradicionales que tenemos conocidas”.



-¿Qué sería entonces lo que le está faltando a la ciudad?

-Un poco lo que planteo es que no quiero la Mar del Plata tradicional, no quiero ir al Puerto, quiero que hagamos cosas distintas: Sierra de los Padres, hacer canotaje; ver cosas diferentes que se puedan agregar. No vender una playa de verano, un resort de verano, sino un complemento. La ciudad está totalmente equipada y es de las mejores en el contexto del país para venderse 365 días al año. Hay que entender que el turismo internacional entra por Buenos Aires, lo que se pretende es tener una alternativa viable para ofrecerles a los pasajeros, una ciudad cercana a Buenos Aires y que al mismo tiempo ofrezca no solamente playa. La ciudad tiene un montón de encantos que son excelentes pero que no son explotados.



-¿La mentalidad del marplatense está preparada para esto?

-Lo que sentí en la estadía esta y en anteriores ocasiones es que nunca tuve problemas. Creo que está abierta a este tipo de propuestas.



-¿Comercialmente la ciudad es receptiva?

-Desde nuestro punto de vista la ciudad tiene todas las condiciones para trabajar en el punto comercial gay friendly. Tiene lugares que pueden colocarse en este mercado, como por ejemplo Güemes y Alem, que son calles que pueden clasificarse como gay friendly y estar dentro del mercado, por la calidad y la diversidad del producto que estamos ofreciendo.



-¿Cómo se ha dado el crecimiento de la movida del turismo gay a nivel mundial?

-Esto tiene un avance, pero existió siempre. Lo primero era un segmento comercial, se comenzó a medir por variables externas al negocio. Cuando pasás por la aduana no te preguntan por tu condición sexual, pero lo que medís son las variables comerciales que están en el mercado: si crece determinado mercado es porque hay una ley inexorable de demanda. Lo que ha pasado en Buenos Aires es que ha habido una explosión geométrica con los lugares destinados a la comunidad: hoteles, bares, lugares específicos de divertimento, hasta tiendas que se promocionan como friendly. Pero hay empresas que han aprendido a usarlo: la publicidad comienza a mostrar síntomas que hace 30 ó 40 años atrás no se hubieran visto. Esto es un avance progresivo. Por ahí dentro de 30 años hablar de esto sea lo más normal y no tengamos ningún conflicto, la historia evoluciona y las sociedades cambian. Esto es lo que tenemos que entender. Estamos en la cresta de la ola de un proceso de cambio y el mundo está yendo a una tendencia.



Tolerancia



En todo esto, de lo que se está hablando en el fondo es de la igualdad y la aceptación de la diversidad: “estamos hablando de una igualdad de derechos donde se puede acceder a una igualdad. La unión civil que teníamos hasta ahora permitía ciertos derechos y ahora tenemos plenitud de derechos. Y esto es lo que hay que destacar, porque un individuo que se rige por una constitución puede no tener los mismos derechos que otro. Esto no es un patrimonio gay, es un patrimonio igualitario”, señaló el licenciado Ferreyra.



-¿Se apunta a caer en segmentos donde el otro turismo no accede?

-No, porque eso es segregar y eso es discriminar, y lo peor que podemos hacer es caer en la discriminación. Lo que estamos pidiendo es que se igualen nuestros derechos, integrarnos dentro del concepto que utiliza la sociedad, no queremos nada específico. Y la gente gay que viene a la Argentina se siente incluida con el medio. Esto es lo que estamos tratando de lograr, una evolución.



-La ley de matrimonio igualitario ¿llega porque hay una sociedad más tolerante o se hará más tolerante a partir de la ley?

-Nunca podemos ver el fenómeno aislado, no es que se desprende un iceberg casualmente. Hay toda una serie de fenómenos que impulsan que ese iceberg se rompa. La ley no llega casualmente, es un impulso que vino avanzando a lo largo de una serie de tiempo donde se empezó a trabajar con la cosa igualitaria. Se empezó con la unión civil y se culmina con este proceso, que tendrá algunos beneficios políticos para algunos grupos y algunas ventajas para otros. Pero esta es la realidad concreta, hay un proceso que va derivando hacia esto. Porque si nos remontamos a la historia hay organizaciones que tienen como 20 años. El gay parade que se hace en Buenos Aires, que ya vamos por la parada 17: va gente joven, matrimonios con sus hijos, chicos con sus padres, hay un concepto de apertura. Lo que hay que empujar es ese concepto para llevarlo al terreno económico y entender que hay miles de personas que precisan de estos placeres y eso representa muchísima mano de obra y trabajo en el marco de una industria limpia.



-Hay empresarios que se dan cuenta que si no cuelgan el letrero de gay friendly están dejando afuera a un sector importante…

-Hoy por hoy en un cinco estrellas pedís una cama doble matrimonial y no te preguntan nada. El cuatro estrellas está empezando con la misma política, el tres todavía cuesta un poquito más. Pero esto es comercial, va a avanzar comercialmente.



-El hecho de que se lo mida como un fenómeno económico ¿cómo le cae a entidades como la CHA, por ejemplo?

-Los fenómenos tienen distintas caras. Seguramente el económico es una de las caras que está manifiesta detrás de este fenómeno, pero el mismo es cultural y avanza progresivamente. Por ahí empezamos por el económico y después llegamos al fenómeno social de compartir y nos despreocupamos porque ya forma parte de lo que tenemos en el día a día. No voy a negar que hay una búsqueda económica detrás de la estructura, pero entendamos que puede ser una de las aristas donde se empieza a trabajar. El objetivo de esta visita es también desarrollar el mercado. Estamos viendo que Mar de Plata está comenzando a recibir el desembarco de personas que vienen y que trabajan para ayudar y dar opiniones. Esto hace tres años no pasaba y hoy lo estamos teniendo como una alternativa. Tenemos empresas que se han asociado a organismos de turismo gay lésbico para potenciar este mercado. Venimos para asistirlos en esto, para mejorar lo que se ha hecho.

viernes, 6 de agosto de 2010